המחשב הנכון בשבילך, מורכב, מותאם ומתוקן בלי לצאת מהבית

לידב מחשבים וסלולר רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל לקוח, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. השירות שלנו ניתן כולו בכתב (וואטסאפ והודעות), וכך הוא נגיש גם לאנשים עם מוגבלות שמיעה ודיבור.

מעמד העסק

העסק רשום כעוסק פטור, ולפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) הוא פטור מביצוע התאמות נגישות לפי התקן באתר האינטרנט. למרות זאת, בחרנו לבצע באתר התאמות נגישות ככל האפשר.

התאמות שבוצעו באתר

• האתר בנוי בקוד תקני, עם כותרות מסודרות, ומותאם לקוראי מסך ולכיוון כתיבה מימין לשמאל
• ניתן לנווט באתר באמצעות המקלדת, עם סימון ברור של הרכיב שנבחר, וקישור "דילוג לתוכן הראשי"
• לתמונות יש טקסט חלופי שמתאר את תוכנן
• ניגודיות גבוהה בין הטקסט לרקע, וגופן ברור וקריא
• האתר מותאם לטלפונים ולטאבלטים, וניתן להגדיל את הטקסט באמצעות הדפדפן
• הסרטונים באתר שקטים ומיועדים להמחשה בלבד. אם מוגדרת במכשיר העדפה להפחתת תנועה, הם לא יתנגנו אוטומטית

מגבלות ידועות

ייתכן שחלקים מסוימים באתר, כמו קישורים לשירותים חיצוניים (וואטסאפ, אינסטגרם), אינם נגישים במלואם, שכן הם באחריות הגופים המפעילים אותם.

נתקלתם בבעיית נגישות?

נשמח לשמוע ולתקן. אפשר לפנות אלינו בכתב בוואטסאפ למספר 054-5211709, ונחזור אליכם בהקדם. כדאי לציין את הבעיה ואת העמוד שבו נתקלתם בה.

עודכן לאחרונה: 10.11.2026

אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם. במסמך הזה מוסבר איזה מידע נאסף, למה, ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

איזה מידע נאסף

• טופס הפנייה באתר: שם, עיר, סוג השירות ופרטי התקלה. הפרטים לא נשמרים באתר. הם הופכים להודעה מוכנה, ונשלחים אלינו רק כשאתם לוחצים "שליחה" בוואטסאפ
• שיחות בוואטסאפ: המידע שאתם בוחרים לשתף איתנו לצורך קבלת השירות
• פרטים לקבלה: שם ופרטי תשלום, לצורך הפקת קבלה כנדרש בחוק

למה המידע משמש

אך ורק כדי לתת לכם את השירות שביקשתם, לחזור אליכם ולהפיק קבלות. לא נשלח לכם פרסומות בלי הסכמתכם, ולא נמכור או נעביר את המידע לאף גורם אחר, למעט מה שנדרש לפי חוק או לצורך מתן השירות (למשל ספק החלקים, כשמזמינים מחשב).

תמיכה מרחוק וגיבוי

• חיבור למחשב שלכם נעשה רק לבקשתכם ובהסכמתכם, ואתם רואים כל מה שנעשה ויכולים לנתק בכל רגע
• אנחנו לא מעתיקים, שומרים או מעיינים בקבצים, בתמונות או במסמכים האישיים שלכם, מעבר למה שנדרש לפתרון התקלה
• בשירות גיבוי, הגיבוי נשמר רק בחשבון או בכונן שלכם. אנחנו לא שומרים עותק

שירותים חיצוניים

האתר מאוחסן אצל Netlify ומשתמש בגופנים של Google. השירותים האלה עשויים לקבל מידע טכני בסיסי, כמו כתובת IP, לצורך הצגת האתר. אנחנו לא משתמשים בעוגיות (Cookies) למעקב או לפרסום. התכתבות בוואטסאפ ובאינסטגרם כפופה גם למדיניות הפרטיות של Meta.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו (בכפוף לחובות שמירת מסמכים לפי דין, כמו קבלות). לכל בקשה כתבו לנו בוואטסאפ: 054-5211709.

עודכן לאחרונה: 10.11.2026

1. כללי

האתר והשירות מופעלים על ידי לידן בנעים, עוסק פטור, הפועל בשם "לידב מחשבים וסלולר" (להלן: "העסק"). השימוש בשירותי העסק מהווה הסכמה לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסים לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק.

2. יצירת קשר

השירות ניתן בכתב בלבד, בוואטסאפ ובהודעות, למספר 054-5211709. הצעות מחיר, אישורים וסיכומים נשלחים בכתב.

3. מחירים

• המחירים באתר הם מחירים סופיים לצרכן. העסק הוא עוסק פטור ולכן אינו גובה מע"מ
• מחירי החבילות הם "החל מ־", ותלויים במחירי החלקים ובזמינותם במועד ההזמנה
• הצעת מחיר בכתב תקפה ל־48 שעות ממועד שליחתה

4. הזמנת מחשב מורכב

• ההזמנה נכנסת לתוקף לאחר אישור המפרט והמחיר בכתב ותשלום מקדמה, שגובהה יפורט בהצעת המחיר
• את החלקים מזמינים אצל ספק מורשה רק לאחר קבלת המקדמה. יתרת התשלום משולמת במסירת המחשב
• המחשב נמסר מורכב, עם מערכת הפעלה Windows מקורית ברישיון, דרייברים מעודכנים, לאחר בדיקות יציבות ועומס
• זמני האספקה תלויים בזמינות החלקים אצל הספק ויימסרו בהצעת המחיר

5. ביטול עסקה

• ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). הודעת ביטול יש לשלוח בכתב בוואטסאפ
• ביטול הזמנת מחשב לפני הזמנת החלקים מהספק: המקדמה תוחזר במלואה
• מחשב שהורכב לפי מפרט אישי שהלקוח בחר עשוי להיחשב "טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן", שלגביהם זכות הביטול מוגבלת על פי דין. ככל שהביטול אפשרי, ייגבו דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על המותר בחוק
• שירות שכבר ניתן במלואו (למשל תיקון מרחוק שהושלם) אינו ניתן לביטול

6. אחריות

• החלקים מגיעים עם אחריות יבואן או יצרן, לפי תנאיהם. העסק יסייע לכם בטיפול מול הספק במקרה של תקלה
• על עבודת ההרכבה ניתנת אחריות של 12 חודשים ממועד המסירה. האחריות לא חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר, נפילה, נוזלים, פתיחה או שינוי של המחשב על ידי גורם אחר, או וירוסים ותוכנות שהותקנו לאחר המסירה

7. תמיכה ותיקון מרחוק

• החיבור מרחוק נעשה רק לבקשת הלקוח ובאישורו, באמצעות תוכנה מאובטחת. הלקוח רואה את כל הפעולות ויכול לנתק בכל עת
• אם התקלה לא נפתרה בחיבור מרחוק, לא ייגבה תשלום על החיבור
• לפני כל טיפול, באחריות הלקוח לגבות מידע חשוב. העסק פועל בזהירות, אך אינו אחראי לאובדן מידע שאינו נובע מרשלנות מצדו
• תיקון חומרה (חלקים פגומים) אינו אפשרי מרחוק. במקרה כזה תקבלו אבחון והמלצה בכתב

8. מנוי תמיכה חודשי

המנוי מתחדש מדי חודש וניתן לבטל אותו בכל עת בהודעה בכתב. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.

9. תשלום

על כל תשלום תונפק קבלה כדין. אמצעי התשלום יפורטו בהצעת המחיר.

10. הגבלת אחריות

המידע באתר, כולל המפרטים והמחירים, נועד להתרשמות כללית, וייתכנו בו טעויות. המחיר והמפרט המחייבים הם אלה שבהצעת המחיר בכתב. אחריות העסק מוגבלת לסכום ששולם בעד השירות הרלוונטי, ככל שהדין מתיר זאת.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.

עודכן לאחרונה: 10.11.2026